
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Évreux, 27, Eure, Normandie
Rejoignez Outsourcia et contribuez à la sécurité de milliers de clients au quotidien ! Le Groupe Outsourcia, acteur de référence dans l'externalisation de la relation client, recrute pour l'un de ses clients, spécialiste de la télésurveillance de biens, des Chargé(e)s de clientèle motivé(e)s et engagé(e)s pour son site d'Evreux. Vous recherchez un poste qui a du sens, formateur et humain, dans une ambiance conviviale, ce poste est fait pour vous ! Au sein d'un équipe investie et bienveillante, vous serez amenés à : - Gérer les appels entrants et sortants. - Traiter les demandes des clients par téléphone, courriers et mails. - Accompagner, informer et rassurer les clients. - Gérer les demandes liées aux services de télésurveillance - Rédiger des réponses claires et qualitatives nécessitant une excellente expression écrite. - Apporter des solutions adaptées dans le respect des procédures - Garantir une expérience client de qualité, professionnelle et bienveillante. - Contribuer activement à la qualité de service et à la satisfaction client. Conditions de travail : Amplitude horaire : du lundi au samedi, entre 8h et 20h Planning communiqué à l'avance, dans le[...]






































